退換貨政策


現貨商品

自購買日起七日內,完整標包裝吊牌尚未剪下,全新(不得有人為使用痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮)且完整(商品、配件、附件、贈品、內外包裝、發票完整)之商品退換貨服務。

 尺寸大小正負三公分為正常範圍,如不同意請勿購買,購買後視同同意以上規則,故無法提供退換貨※


瑕疵商品

自購買日起七日內請保持全新(不得有人為使用痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮)且完整(商品、配件、附件、贈品、內外包裝、發票完整)之商品退換貨服務。

◎發票、原信用卡與簽單、抵用券、點數、贈品未附回或商品包裝已破壞者。

 

食品

自購買日起七日內請保持全新(不得有人為使用痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮)且完整(商品、配件、附件、贈品、內外包裝、發票完整)之商品退換貨服務。

以下狀況,恕不接受退換貨服務:

1.產品收貨期已超過7天。
2.產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀、開封、食用或不完整。
3.產品、贈品、配件、發票、出貨單據等未一併退回。
4.任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。
5.任何免費贈品及試用裝禮品。
6.任何因為風味上,或蜂蜜天然結晶、開封後長螞蟻等正常物理現象之異議。

 

※除信用卡得全額刷退外,ATM轉帳退款、超商繳費退款均酌收30元轉帳手續費。

※預購商品之退貨規則不在此範圍內。

 

退換貨流程:

本網站退換貨管道計有以下兩種方式

1.使用首頁 FB Messenger 通知客服人員辦理退換貨相關程序。

2.撥打客服專線02-26013998,由客服專員辦理退換貨相關程序。

 

※除上述兩種管道外,其餘管道皆不受理退換貨事宜(包含飆捍粉絲團、原Discord客服),如有退換貨需求請求正確管道辦理。※